近日，為全面貫徹落實黨的二十大精神，深入學習貫徹習近平總書記關于青年工作的重要思想，認真貫徹落實習近平總書記在同團中央新一屆領導班子集體談話時的重要講話和關于郵政快遞業(yè)重要指示批示精神，不斷鞏固深化主題教育成果，持續(xù)推動團員和青年主題教育在新興青年群體中落深落細落實，國家郵政局、共青團中央聯合發(fā)出通知，決定1月中旬至2月下旬聯合開展2024年“快遞從業(yè)青年服務月”活動。

通知指出，要強化思想引領，傳遞關心關愛。結合春節(jié)走訪慰問契機，聯合及會同當地黨委、政府和工會等部門深入郵政快遞企業(yè)和快遞從業(yè)青年群體，通過走訪交流、座談調研、宣講培訓等形式廣泛宣傳黨的二十大精神，把傾聽訴求、政策講解、釋疑解惑和思想引導融為一體。要深入企業(yè)摸清從業(yè)青年所思所盼、所憂所急，有針對性制定送政策、送技能、送保障、送關愛等措施。繼續(xù)依托各地黨群服務中心等資源陣地，增設或疊加“暖蜂驛站”功能。做好春節(jié)期間留崗從業(yè)青年關懷，鼓勵企業(yè)采取“留崗補貼”“團聚補助”等薪酬激勵措施。推動企業(yè)統籌安排職工休息休假。

通知強調，切實維護好快遞員群體的合法權益。督促企業(yè)嚴格落實安全生產主體責任，堅決遏制重特大安全生產事故。針對業(yè)務高峰和極端天氣等情況，及時發(fā)布服務消費提示。指導各企業(yè)在春節(jié)期間優(yōu)化投訴處理流程，科學合理制定末端派費和考核標準。加強惡意投申訴甄別，暢通快遞員合理訴求反映渠道。在春節(jié)后落實好節(jié)日補貼、輪崗調休。引導從業(yè)青年積極參加職業(yè)技能培訓、等級認定、競賽等。依托共青團12355青少年服務臺實體陣地、電話熱線和網絡平臺，組織心理、法律志愿者等專業(yè)力量，為快遞從業(yè)青年提供咨詢服務。鼓勵各地郵政管理部門開設“暖蜂行動”電話熱線、網站專欄以及微信公眾號等社交平臺渠道，了解從業(yè)青年心聲訴求，幫助解決急愁難盼。

通知要求，要深入挖掘服務月期間涌現的快遞從業(yè)青年先進典型，納入各級各地各類選樹活動優(yōu)先推薦對象。發(fā)揮團員青年示范帶頭作用，引導優(yōu)秀青年團體積極參與“青年文明號”等創(chuàng)建活動。引導帶動廣大從業(yè)青年主動參加各地春節(jié)志愿服務活動，協助做好年貨節(jié)和春節(jié)期間民生需求保障工作，積極參加社區(qū)基層治理。

為推動活動落地落實，通知強調各地郵政管理部門、共青團組織進一步提高政治站位，充分認識開展“快遞從業(yè)青年服務月”活動的重要意義，認真落實“四下基層”重要要求，推動主題教育成果轉化為高質量發(fā)展的工作成效。創(chuàng)新工作方式，優(yōu)化項目設計，細化服務措施，探索更多有特色、見實效的服務，推動“暖蜂行動”見行見效，真正把黨和政府的關懷關愛傳遞到基層一線。共同做好與地方部門、行業(yè)協會、相關企業(yè)的協調聯動，爭取工作支持。會同相關部門開展形式多樣的主題宣傳活動，發(fā)揮宣傳媒介特別是新媒體作用，聯動地方媒體資源，營造全社會關心支持快遞員職業(yè)成長和諧氛圍。