? 劉寧，今年47歲，就職于京廣速遞東城網(wǎng)點(diǎn)。自2016年加入京廣以來(lái)，始終把“呵護(hù)好每份快件，超出客戶(hù)期望值“的理念貫徹在工作中。全心全力做好本職工作，不斷提升服務(wù)水平。

? 疫情之下快遞工作是有風(fēng)險(xiǎn)的，在疫情下還在堅(jiān)守的快遞員是可敬、可佩、可愛(ài)的。當(dāng)清晨的第一縷陽(yáng)光照在這邊土地上的時(shí)候，我們快遞員劉寧已經(jīng)開(kāi)始了他一天辛勞的工作，為了將每一個(gè)快遞及時(shí)送到客戶(hù)手上避免丟失，他先將貨物在地址的先后順序擺好放上車(chē)，再整理好快遞單，開(kāi)始一個(gè)個(gè)撥打客戶(hù)電話(huà)認(rèn)真確認(rèn)對(duì)方的收貨情況。剛剛搬貨的他頭上還有汗水，顧不上擦汗地打通了客戶(hù)電話(huà)：“您好，京廣速遞……”每天他都是腳步匆忙，步履堅(jiān)定，六年如一日的勤勞工作。他關(guān)心每一個(gè)客戶(hù)的需求，努力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，確保做到最好。“疫情期間確實(shí)快遞也有很多不方便，需要準(zhǔn)備的工作比較多：要做好消毒、帶好口罩，做好核酸檢測(cè)等，但這些都是暫時(shí)的；再堅(jiān)持堅(jiān)持我們抗擊疫情工作就會(huì)勝利，到時(shí)候我們就可以更快速的貨物送到客戶(hù)那里了”。正在飛快忙著派件的他這樣說(shuō)。

每天派完件及時(shí)把客戶(hù)要發(fā)出的貨接回來(lái)也是他的重點(diǎn)工作，最開(kāi)始的東城網(wǎng)點(diǎn)作為一個(gè)新的網(wǎng)點(diǎn)基本是沒(méi)有客戶(hù)寄件的，他也是最早的那批員工，當(dāng)時(shí)工資很低很多人離職，而他卻堅(jiān)持了下來(lái)，從最初接不到單做到了現(xiàn)在每天能接到40單左右的業(yè)績(jī)量，這是多么的不容易。每天他都是最晚下班的，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，在工作遇到各種困難時(shí)不退縮、有擔(dān)當(dāng)，任勞任怨。優(yōu)秀從來(lái)不是一時(shí)突顯的，而是日積月累的成就達(dá)成。

? 他平日里總是樂(lè)呵呵的，心態(tài)很好，經(jīng)常在還能指導(dǎo)幫助其他快遞員處理問(wèn)題。對(duì)待客戶(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)解決客戶(hù)反饋的問(wèn)題，提升服務(wù)質(zhì)量和口碑。記得2021年的某天晚上，鰲峙塘片區(qū)的派件員在派件回來(lái)路上，由于拉了滿(mǎn)滿(mǎn)一車(chē)貨，再加上晚上光線不是很好又下著雨，一沒(méi)留神車(chē)子突然被卡在水坑里不能動(dòng)彈。當(dāng)時(shí)已經(jīng)晚上9:30左右了，他第一時(shí)間就響應(yīng)，并開(kāi)車(chē)專(zhuān)門(mén)繞道過(guò)去幫忙。鰲峙塘片區(qū)距離站點(diǎn)比較遠(yuǎn)，當(dāng)天他自己也還有很多貨來(lái)不及安排，但發(fā)現(xiàn)同事需要幫忙就毫不猶豫過(guò)去了。后來(lái)老板和他們一起冒著雨終于把車(chē)子從水坑拉出來(lái)了，解決了同事的燃眉之急。這位同事很感動(dòng)，事后還特地過(guò)來(lái)跟大家說(shuō)，老劉真的不錯(cuò)。

? 作為一名老黨員，他當(dāng)在工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，起到了業(yè)務(wù)骨干帶頭作用；突出的業(yè)績(jī)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，和同事的一致好評(píng)；同時(shí)也為推動(dòng)公司快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展獻(xiàn)出了自己的力量！